Это действительно так, просто это вполне корректный ответ на ваше "только PIN". Есть факт - плачу Маэстро и без пина =)))

Тут вся тема скользкая ибо железно очень мало что определено платежными системами (и они разные, и требования у них разные, а еще бывают исключения из общих правил и т.д.). Если возвращаться к первоначальному вопросу: да можно требовать паспорт, да можно отказать в проведении транзакции. Ибо на сколько я понимаю магазин вообще всегда может отказать. Я не уверена сейчас в Российских реалиях, но разве они не могут сказать: "мы просто не хотим вам ничего продавать". А уж транзакция ли это по карте без предъявления паспорта или что - это уже будет дальше. Я уже написала почему просьба показать паспорт (или любой другой документ с именем и фотографией) вполне разумна в каких-то случаях. И я также написала, что PIN эквивалентен подписи на чеке, поэтому требовать и то и другое странно. Но ведь сплошь и рядом требуют...
Еще бывает забавно смотреть на россиян с дебетными эмбоссироваными визами, которые с пеной у рта пытаются доказать в голландских магазинах, что "наша карта дебетная, а не кредитная, не берите с нас лишние 0.5%".