asyka

вылет меньше чем через 24 часа. аэрофлотбонус списал неправильно мили, на что я им указала. сегодня приходит письмо:
Благодарим Вас за сообщение. Действительно, мили сняты неверно.
Билеты по такому бронированию нельзя было оформлять. Пожалуйста,
обратитесь в тот офис, в котором Вы оформляли оба билета для их
инвалидирования. После этого мы сможем снять мили корректно и внести
новые номера электронных сертификатов в бронь. Только после этого билеты
смогут быть оформлены.
Мы приносим Вам свои извинения за допущенную ошибку и причиненные
неудобства.

я даже не знаю что сказать. сборы оплачивали в москве, где все кассы уже закрыты. в любом случае правильно списание миль за 15 часов они не сделают. позвонила в колл-центр. меня успокоили, что лететь могу. но вообще стресс какой-то.
паспорт просрочен, на кошек справок еще нет (завтра вылет, завтра!!), вещи (та-дам!) не собраны.